生体認証IDシステムにおけるバイアスは依然として存在しますが、管理可能であるとFIDO アライアンスのAndrew Shikiar氏は主張しています
スマートフォンのロックを解除したり、銀行のアプリを開いたり、ラップトップで購入を承認したりすると、生体認証が使用されています。それは私たちの日常生活の無意識の一部であるため、まばたきをすると見逃してしまうかもしれません。
生体認証が消費者に人気があるのも不思議ではありません。それは、便利で安全です。最近のFIDOの調査によると、消費者はオンラインでの本人確認のために生体認証をより多く使用したいと考えており、特に金融サービスのようなデリケートなユースケースでは、2人に1人が生体認証技術を使用すると回答しています(48%)。実際、FIDO Alianceの最新の オンラインバロメーター調査では、消費者は生体認証を最も安全で消費者が好むログイン方法としてランク付けしています。
しかし、消費者、政府、その他の実施者にとって、採用を混乱させ続ける「部屋の中の象」、つまりバイアスがまだ残っています。
バイオメトリクスのバイアスを心配すべきでしょうか?
FIDO アライアンスの調査「 Remote ID Verification – Bringing confidence to Biometric Systems コンシューマー Insights 2024」によると、消費者は生体認証顔認証システムのバイアスを懸念しており、大多数(56%)の消費者は顔認証システムが個人を正確に識別できると確信している一方で、一部のシステムに存在する差別について懸念を抱いている人も少なくないことがわかりました。
近年、多様な人口統計を処理する際の生体認証システムの精度をめぐる懸念が高まっています。例えば、2021年に英国では、さまざまな民族的背景を持つUberのドライバーが、ソフトウェアが彼らを認識できなかったために、同社のソフトウェアが彼らの契約を違法に終了させたという主張に対して 法的措置 を取りました。
Uberのドライバーの苦悩は、この問題を浮き彫りにする一例に過ぎませんが、この問題は有色人種やその他の過小評価されている人口統計に広く影響を及ぼしており、FIDOの調査によると、回答者の4人に1人が、自動化された顔の生体認証システムを使用する際に日常的に差別を経験していると感じていることがわかりました(25%)。
顔認識システムにおける差別や偏見は、ユーザーエクスペリエンス全体に影響を与え、テクノロジー全体に対する信頼を損ないます。調査に参加した英国の消費者の半数は、偏った生体認証システムを使用していることが判明した場合、ブランドや機関に対する 信頼を失う と回答し、22%はサービスの使用を完全にやめると回答しています。
政府や銀行などの組織が、このような厳しい評判や信頼のリスクを心配する理由は明らかです。生体認証はより便利で安全性の高い技術として広く受け入れられているにもかかわらず、アクセス性の低いシステムの数が少ないため、懸念材料が残されており、主流の採用が遅れています。
顔認証におけるバイアスへの対処
注意すべき最も重要なことは、すべての生体認証システムが同じように作られているわけではないということです。現在、テストレベルは組織ごとにケースバイケースで行われており、これにはコストと時間がかかり、「良い」の定義もさまざまです。
実績のあるISO規格に基づき、業界、政府、IDの専門家からなる多様な国際パネルによって開発された FIDO アライアンスの新しい 顔認証 認定 、生体認証システムのパフォーマンスに関する信頼を築くために、業界初の独立した認証を市場に投入します。
この認定は、肌の色、年齢、性別など、さまざまな人口統計にわたる顔検証システムのパフォーマンスを評価するだけでなく、はるかに広範なセキュリティおよびパフォーマンステストも評価します。
また、集中的なセキュリティテストとライブネステストにより、プロバイダーの顔認証システムがIDが本物であり、リアルタイムで認証されていることを正確に確認できることも検証され、IDの盗難やディープフェイクなどの脅威を寄せ付けません。これは、安全なアカウントの作成、ユーザーの認証、アカウントの回復、パスワードのリセットなど、顔認証の最も一般的なユースケースでは特に重要です。
独立した認証の優れた点は、消費者、潜在的なクライアント、および監査人に、テクノロジーが独立してテストされ、商用および政府での使用の準備ができているという明確なシグナルを送ることです。信頼を築き、プロバイダーがセキュリティと公平性を真剣に受け止めていることを示すことです。
より広い意味では、認証と独立したグローバルテストがイノベーションを引き起こし、技術の採用を促進します。ID検証ソリューションを立ち上げる場合でも、それを規制に統合する場合でも、オープンスタンダードと認証は明確なパフォーマンスベンチマークを提供します。これにより、取り組みが合理化され、ステークホルダーの信頼が高まり、最終的には市場に出回っているすべてのソリューションの性能が向上します。
アイデンティティの未来
デジタルIDの検証方法が進化し続け、リモートで自分が誰であるかを証明する要求が高まる中、生体認証システムは独立して検証され、偏見がないようにする必要があります。この規模で展開されるすべてのテクノロジーは、すべての人にとって公平で信頼できるものでなければなりません。
FIDO アライアンスのプログラムは、ソリューションプロバイダーが、生体認証ID検証テクノロジーがすべてのユーザーにとって信頼でき、安全で、包括的であることを確認することに真剣に取り組んでいることを示しています。それは、金の星や「このシステムが公正で安全であると信頼していい」という承認印を持っているようなものです。
オンラインID検証のための生体認証は、有望な概念だけではありません。デジタル化が進む今日の世界では、急速に実用的な必需品になりつつあります。さまざまな業界で実装する準備ができています。独立した認証を取得することで、組織は広範な採用に向けた最後のハードルを飛び越え、よりシームレスなデジタルおよびリモートIDの未来を後押しすることができます。
