生物识别身份系统中的偏见仍然存在,但这是可控的,FIDO Alliance的 Andrew Shikiar 认为
当您在笔记本电脑上解锁智能手机、打开银行应用程序或批准购买时,您正在使用生物识别身份验证。它是我们日常生活中无意识的一部分,如果你眨眼,你可能会错过它。
因此,生物识别技术在消费者中很受欢迎也就不足为奇了 — 它们既方便又安全。最近的 FIDO 研究发现,消费者希望更多地使用生物识别技术来在线验证自己,尤其是在金融服务等敏感用例中,其中二分之一的人表示他们会使用生物识别技术 (48%)。事实上,在 FIDO Aliance 最新的 在线晴雨表调查中,消费者将生物识别技术列为消费者最安全和首选的登录方式。
但对于消费者、政府和其他实施者来说,仍然存在一个挥之不去的“房间里的大象”,它继续扰乱采用:偏见。
我们应该担心生物识别中的偏见吗?
FIDO Alliance的研究《远程身份验证——为 2024 年生物识别系统消费者洞察带来信心Consumer》发现,消费者担心生物识别面部验证系统中存在偏见——虽然大多数消费者 (56%) 相信面部生物识别系统可以准确识别个人,但仍有一部分消费者对某些系统中存在的歧视感到担忧。
近年来,人们对生物识别系统在处理不同人口统计数据方面的准确性的担忧一直在发展。例如,在 2021 年的英国,来自不同种族背景的 Uber 司机采取了 法律行动 ,声称其软件无法识别他们的合同,因此非法终止了他们的合同。
虽然 Uber 司机的挣扎只是凸显这个问题的一个例子,但这个问题正在更广泛地影响有色人种和其他代表性不足的人群——FIDO 的研究发现,四分之一的受访者认为他们在使用自动面部生物识别系统时经常受到歧视 (25%)。
面部识别系统中的歧视和偏见感会影响整个用户体验,并削弱人们对整体技术的信心。调查中,一半的英国消费者表示,如果发现品牌或机构的生物识别系统存在偏见,他们会对该品牌或机构 失去信任 ,22% 的人会完全停止使用该服务。
很明显,政府和银行等组织会担心这些重创性的声誉和信任风险。尽管生物识别技术被广泛接受为一种更方便、更安全的技术,但少数不那么容易访问的系统正在留下一种令人担忧的气氛,这减缓了更多主流的采用。
解决面部验证中的偏见
需要注意的最重要的一点是,并非所有生物识别系统都是平等的。目前,每个组织的测试级别都是根据具体情况完成的,这既昂贵又耗时,并且对“好”的定义各不相同。
FIDO Alliance的新人脸验证认证计划基于经过验证的 ISO 标准,由行业、政府和身份专家组成的多元化国际小组开发,将业界首个独立认证推向市场,以建立对生物识别系统性能的信任。
该认证评估了人脸验证系统在不同人口统计数据(包括肤色、年龄和性别)下的性能,此外还评估了更广泛的安全和性能测试。
密集的安全和活跃度测试还验证了提供商的人脸验证系统是否能够准确确认身份是否真实并实时进行身份验证,从而阻止身份盗用和深度伪造等威胁。这对于最常见的人脸验证使用案例尤其重要,例如创建安全账户、对用户进行身份验证、恢复账户和重置密码。
独立认证的美妙之处在于,它向消费者、潜在客户和审计师发出了一个明确的信号,即该技术已经过独立测试,并已准备好用于商业和政府。这是关于建立信任并表明提供商认真对待安全性和公平性。
更广泛地说,认证和独立的全球测试可以激发创新并促进技术采用。无论您是要推出身份验证解决方案还是将其集成到法规中,开放标准和认证都能提供明确的性能基准。这简化了工作,增强了利益相关者的信心,并最终提高了市场上所有解决方案的性能。
身份识别的未来
随着我们验证数字身份的方式不断发展,远程证明我们是谁的需求增加,生物识别系统必须经过独立验证且没有偏见。以这种规模推出的所有技术都需要对每个人都是公平和可靠的。
FIDO Alliance的计划表明,解决方案提供商非常重视确保生物识别身份验证技术对所有用户来说都是值得信赖、安全和包容的。这就像有一颗金星或一个批准印章,上面写着,“嘿,你可以相信这个系统是公平和安全的。
用于在线身份验证的生物识别技术不仅仅是一个有前途的概念;在当今日益数字化的世界中,它正迅速成为一种实际必需品。它们已准备好在各个行业实施。通过独立认证,组织可以跳过广泛采用的最后障碍,为更加无缝、数字化和远程身份的未来赋能。