여정

축소하면 큰 그림의 FIDO UX 목표와 이를 달성하기 위해 최종 사용자가 취하는 프로세스 단계를 볼 수 있습니다. FIDO 여정을 사용하여 FIDO 계획 및 배포 전반에 걸쳐 팀의 방향을 잡을 수 있습니다.

FIDO 플랫폼 인증자 여정

이 사용자 여정은 플랫폼 인증자를 사용하는 최종 사용자 및 신뢰 당사자를 위한 높은 수준의 엔드투엔드 목표를 문서화합니다. 이 여정에는 패스키 흐름이 포함되지 않습니다.

대상 고객

신뢰 당사자의 제품 관리자, UX 디자이너, 엔지니어 및 아키텍트

관련 리소스

FIDO 데스크톱 인증기 UX 가이드라인

인지도

여러 접점과 다양한 마케팅 채널에서 FIDO 로그인을 사용할 수 있음을 홍보하세요.

고려 사항

간단한 가치 제안 문장과 등록 페이지 링크를 사용하여 FIDO 인증을 지원하는 디바이스에서 로그인한 사람들을 등록하도록 초대합니다.

등록

사람들에게 FIDO에 대해 교육하고 명확한 ‘등록하기’ 버튼으로 등록할 수 있도록 하면서 등록을 취소하거나 ‘자세히 알아보기’ 옵션을 표시하세요.

인증

사람들이 ‘로그인’이라고 표시되고 생체 인식 기호가 표시된 버튼을 사용하여 FIDO로 로그인할 수 있도록 허용합니다.

로그아웃

사람들이 이전에 사용했던 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 웹 사이트에서 로그아웃할 수 있도록 하세요.

FIDO 보안 키 사용자 여정

이 사용자 여정은 소비자와 함께 하드웨어 보안 키를 사용하는 최종 사용자 및 신뢰 당사자를 위한 높은 수준의 엔드투엔드 목표를 문서화합니다. 이 여정에는 보안 키 구매 및 개봉은 포함되지 않습니다.

대상 고객

고객사의 제품 관리자, UX 디자이너, 엔지니어, 아키텍트.

관련 리소스

FIDO 보안 핵심 UX 가이드라인

** 사용자는 ‘비밀번호 없는’ 환경을 위해 FIDO 데스크톱 인증기를 FIDO 보안 키와 페어링하여 두 번째 FIDO 지원 방법으로 사용할 수 있습니다.

인지도

여러 채널(이메일, 소셜 미디어, 스네일 메일 등)을 사용하여 비밀번호 전용 인증을 대체할 수 있는 방법을 홍보합니다. 로그인은 비밀번호 전용 인증을 대체할 수 있다는 인식을 심어줍니다. 로그인 후 보안 및 개인정보 보호 설정을 검색 가능한 대상으로 설정합니다.

고려 사항

사용자가 인증 옵션을 비교하고 학습할 수 있도록 지원하여 사용자가 자신의 계정을 보호하는 데 적극적인 역할을 할 수 있도록 합니다. ‘자세히 알아보기’ 옵션을 제공하고 여기에서 자세한 정보 및 보안 키 구매 방법을 확인할 수 있는 옵션을 제공합니다.

등록

사람들이 등록할 때 키의 이름을 지정할 수 있도록 허용합니다. 완료되면 성공 메시지를 표시하고 추가 보안 키를 등록할 수 있는 옵션을 표시합니다.

관리

등록된 보안 키를 표시하고 보안 키를 추가, 이름 변경 또는 삭제할 수 있는 기능을 포함합니다. 여러 화면이나 모드를 클릭할 필요가 없는 단일 페이지에 이 사용자 인터페이스를 유지하세요.

인증

사용자 이름, 비밀번호, 보안 키를 사용하여 로그인할 수 있도록 허용합니다. 그런 다음 사용자 이름과 비밀번호만으로 이전에 사용했던 것과 동일한 UI를 사용하여 로그아웃할 수 있도록 합니다.