旅程

放大画面,查看FIDO用户体验目标的全貌以及最终用户为实现这些目标所采取的流程步骤。 在整个 FIDO 规划和部署过程中,使用 FIDO 旅程为您的团队指明方向。

FIDO 平台验证器之旅

该用户旅程记录了使用平台验证器的最终用户和依赖方的高水平端到端目标。 这段旅程不包括通行密钥流。

预期受众

依赖方的产品经理、用户体验设计师、工程师和架构师

相关资源

FIDO 桌面验证器用户体验指南

认识

通过多个接触点和各种营销渠道宣传 FIDO 登录的可用性。

考虑因素

使用一个简单的价值主张句子和注册页面链接,邀请在支持 FIDO 身份验证的设备上登录的用户注册。

注册

向人们宣传 FIDO,让他们通过一个清晰的 “注册 “按钮进行注册,同时显示退出注册或 “了解更多信息 “的选项。

认证

允许人们使用一个写有 “登录 “字样并显示生物识别符号的按钮进行 FIDO 登录。

签出

确保人们可以使用与以前相同的用户界面,通过用户名和密码退出网站。

FIDO 安全密钥用户之旅

该用户旅程记录了最终用户和依赖方与消费者一起使用硬件安全密钥的高水平端到端目标。 此行程不包括购买和开箱安全钥匙。

预期受众

依赖方的产品经理、用户体验设计师、工程师和架构师。

相关资源

FIDO 安全密钥用户体验指南

** 用户可以将 FIDO 桌面验证器与 FIDO 安全密钥配对,作为第二种 FIDO 支持的 “无密码 “体验方法。

认识

利用多种渠道(电子邮件、社交媒体、蜗牛邮件等)宣传仅凭密码的身份验证的可用替代方法。 通过登录,用户可以了解到仅凭密码的身份验证有了替代方案。 登录后,将安全和隐私设置设为可发现的目标。

考虑因素

通过帮助用户比较和了解身份验证选项,让他们在保护账户方面发挥积极作用。 提供 “了解更多信息 “的选项,以及获取更多信息和购买安全密钥的方法。

入学率

允许人们在注册时为自己的密钥命名。 完成后显示成功信息,并提供注册其他安全密钥的选项。

管理层

显示已注册的安全密钥,包括添加、重命名或删除密钥的功能。 将用户界面放在一个页面上,无需点击进入多个屏幕或模式。

认证

允许用户使用用户名、密码和安全密钥登录。 然后,允许用户使用与之前相同的用户界面,只需输入用户名和密码即可注销。