2019년에는 PSD2(Payment Services Directive 2)와 같은 규제 이니셔티브, FIDO Alliance 및 W3C(World Wide Web Consortium)와 같은 산업 표준 및 플랫폼 공급업체를 통한 지원으로 강력한 고객 인증이 빠르게 증가할 것으로 예상됩니다. 그러나 인증자가 손실되었을 때 계정을 복구하는 메커니즘 없이는 채택이 제한됩니다. 전체 생태계는 가장 약한 링크만큼만 강력하므로 계정 복구 메커니즘과 정책을 명확하게 정의해야 합니다. 이러한 접근 방식은 안전하고 수용 가능한 사용자 환경을 제공해야 합니다. 이 문서에는 은행 및 판매자를 포함한 모든 서비스 공급자(신뢰 당사자 또는 RP라고도 함)에 대한 권장 사례가 간략하게 요약되어 있습니다.


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