2022년의 주요 트렌드는 사기 산업의 지속적인 진화입니다. 능동적 인증과 수동적 인증을 함께 사용하면 고객 경험에 미치는 영향을 제한하면서 결제 흐름을 안전하게 보호할 수 있습니다. 주요 글로벌 결제 시스템에서는 은행이 판매자 측에서 수행한 인증 작업을 인정하는 새로운 규정을 도입하고 있습니다. 즉, 판매자는 FIDO 얼라이언스와 같은 업계 인증 표준을 활용하여 고객과 판매자 서비스 간의 마찰을 줄이기 위한 자체 결제 여정을 만들 수 있습니다. 이는 사기 및 장바구니 이탈을 방지하여 판매 전환율을 높이고 투자 수익을 개선하는 데 도움이 됩니다.
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