FIDO 얼라이언스의 두 번째 연례 온라인 인증 바로미터는 인증 기술의 습관, 트렌드 및 채택을 보여줍니다.
주요 조사 결과 요약:
- 사람들이 더 편리한 로그인 방법을 채택함에 따라 추적된 모든 사용 사례에서 비밀번호 입력이 전 세계적으로 5~9% 감소했습니다 .
- 하지만 비밀번호는 여전히 가장 많이 사용되는 인증 수단이며 , 한 달 동안 온라인 서비스 접속을 포기한 사람이 59%, 구매를 포기한 사람이 43%에 달할 정도로 서비스 제공업체에 많은 비용을 초래하고 있습니다.
- 서비스 제공업체에서 멀티팩터 인증 수단으로 SMS OTP를 점점 더 많이 제공함에 따라 전 세계적으로 사용량 ( )이 1~4% 증가했습니다 .
- 기업들은 보안을 유지하면서 사람들이 원하는 편리함을 제공할 수 있는 방법이 필요합니다. 패스키는 새로운 접근 방식 중 하나이며, 18~34세의 48%가 패스키를 선호하고 있습니다.
- 메타버스가 주목을 받고 있지만 보안에 대한 우려에도 불구하고 피싱 인증이 여전히 지배적입니다 . 메타버스 사용자의 61%가 보안 및 개인정보 보호에 대해 우려하고 있지만 38%는 비밀번호를 사용하고 있습니다.
시애틀, 워싱턴주, 2022년 10월 18일 – FIDO 얼라이언스는 오늘 전 세계 10개국의 온라인 인증 현황에 대한 인사이트를 수집한 두 번째 연례 온라인 인증 지표(Online Authentication Barometer)를 발표했습니다. 올해 지표에 새롭게 추가된 FIDO 얼라이언스는 메타버스에서의 인증을 추적하기 시작했으며, 향후 보고서 버전에 패스키와 같은 기술의 활용도를 포함할 계획입니다.
주요 결과
2022 온라인 인증 지표에 따르면 금융 서비스, 업무용 컴퓨터 및 계정, 소셜 미디어, 스트리밍 서비스, 스마트 홈 디바이스 액세스 등 이 지표가 추적하는 5가지 주요 사용 사례 모두에서 온라인 비밀번호 입력이 작년에 비해 5~9% 감소한 것으로 나타났습니다.
그럼에도 불구하고 비밀번호는 여전히 지배적인 온라인 인증 수단으로 남아 있으며, 개인과 기업에게 큰 문제를 야기하고 있습니다. 예를 들어, 70%의 사람들이 한 달에 한 번 이상 비밀번호를 복구해야 했습니다. 서비스 제공업체와 소매업체도 영향을 받아 한 달 동안 온라인 서비스 접속을 포기한 사람이 59%, 비밀번호가 기억나지 않아 구매를 포기한 사람이 43%에 달했습니다.
바로미터의 데이터에 따르면 비밀번호 기억과 입력에 대한 이러한 문제로 인해 더 많은 사람들이 계정에 로그인하지 않는 것으로 나타났으며, 이는 모든 사용 사례에서 5%에서 11%까지 증가하여 사람들이 더 나은 편의성을 선택함에 따라 나타난 결과입니다. 다른 주목할 만한 트렌드로는 소비자 보안을 빠르게 개선하고 규제 요건을 충족하기 위해 서비스 제공업체에서 이 레거시 형태의 2단계 인증을 점점 더 많이 제공함에 따라 모든 사용 사례에서 SMS 일회용 비밀번호(OTP)를 통한 멀티팩터 인증이 1%에서 4% 사이로 증가한 것을 들 수 있습니다.
“올해의 바로미터 데이터에 따르면 사람들은 비밀번호 입력을 귀찮은 일로 여기고 가능한 한 피하려고 합니다.”라고 FIDO 얼라이언스의 전무이사 겸 CMO인 앤드류 시키아르는 말합니다. “서비스 제공업체는 비밀번호의 불편함과 보안 문제를 인식하고 로그인 유지를 위한 쿠키 또는 SMS OTP와 같은 레거시 MFA와 같은 더 많은 인증 방법을 제공하고 있습니다.”
“하지만 이러한 편의성과 보안을 위한 시도는 여전히 피싱이 가능한 구식 인증 기술을 기반으로 하고 있으며, 데이터 유출의 끊임없는 공격을 막으려면 모두가 이러한 기술에서 벗어나야 합니다. 모든 조직은 온디바이스 생체인식, FIDO 보안 키 또는 패스키를 통해 피싱에 강한 최신 인증을 로드맵에 구현해야 합니다.”
새로운 기술 추적
FIDO 얼라이언스의 온라인 인증 바로미터는 새로운 기술 및 사용 사례를 포함하여 주요 사용 사례에 대한 습관, 트렌드 및 채택을 추적하도록 설계되었습니다. 올해에는 주요 온라인 사용 사례 중 하나로 메타버스를 추적하기 시작했습니다. 또한 바로미터는 웹사이트와 앱에 더 빠르고 간편하며 안전하게 로그인할 수 있도록 비밀번호를 대체하도록 설계된 FIDO 인증정보인 패스키에 대한 초기 인사이트를 샘플링했습니다.
약 1/3(31%)의 사람들이 최근 메타버스에 로그인한 적이 있으며, 61%는 보안 및 개인정보 보호에 대해 우려하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 38%의 사용자가 비밀번호로 로그인하고, 24%가 비밀번호와 OTP를 사용하며, 21%가 로그인 상태를 유지하는 등 피싱 인증 방법이 주를 이루고 있습니다. 생체 인식(26%), 물리적 보안 키(16%) 등 보다 안전한 소유 기반 방법도 널리 사용되고 있습니다.
온라인 서비스에 비밀번호 없이 안전하고 편리하게 로그인할 수 있는 패스키는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
는 올해 발표된 지 얼마 되지 않았음에도 불구하고 높은 인지도를 자랑합니다. 데이터에 따르면 39%의 사람들이 패스키의 개념에 대해 잘 알고 있으며, 특히 18~34세의 경우 48%의 높은 비율을 보이고 있습니다. FIDO의 온라인 인증 바로미터는 내년 보고서에서 패스키 채택을 추적하고 이러한 초기 인식이 사용으로 이어지는 정도를 파악할 것입니다.
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편집자 참고 사항:
- FIDO 얼라이언스의 온라인 인증 바로미터를 위한 연구는 영국, 프랑스, 독일, 미국, 호주, 싱가포르, 일본, 한국, 인도, 중국 소비자 10,044명을 대상으로 사피오 리서치(Sapio Research)에서 수행했습니다.
FIDO 얼라이언스 소개
2012년 7월, 강력한 인증 기술 간의 상호 운용성 부족을 해결하고 사용자가 여러 개의 사용자 이름과 비밀번호를 생성하고 기억하는 데 겪는 문제를 해결하기 위해 FIDO(Fast IDentity Online) 연합( www.fidoalliance.org)이 결성되었습니다. FIDO 얼라이언스는 비밀번호에 대한 의존도를 낮추는 개방적이고 확장 가능하며 상호 운용 가능한 메커니즘 세트를 정의하는 더 간단하고 강력한 인증 표준을 통해 인증의 본질을 바꾸고 있습니다. FIDO 인증은 온라인 서비스에 인증할 때 더 강력하고 비공개적이며 사용하기 쉽습니다.
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