온라인 세계에서 사용자가 진짜인지 어떻게 확인할 수 있을까요?
최근 몇 년 동안 온라인 신원 도용이 꾸준히 증가하고 있으며, AI의 발전으로 인해 원격 등록과 신원 보안을 위협하는 딥페이크 기반 공격이 새롭게 등장하고 있습니다. 한편, 생체인식 시스템의 편향성은 솔루션마다 크게 다르며 기술에 대한 소비자의 신뢰와 인식에 영향을 미치는 것으로 한동안 모니터링되어 왔습니다.
원격 신원 확인 기술의 채택이 증가함에 따라 편견과 새로운 보안 위협이라는 두 가지 중요한 우려와 과제를 해결해야 합니다.
FIDO Alliance는 최근 원격 신원 확인, 온라인 보안 및 생체 인식에 대한 소비자 인식을 파악하기 위해 미국과 영국에서 2,000명의 응답자를 대상으로 독립적인 연구를 후원했습니다. 이 전자책에서는 생체 인식 얼굴 인식을 성공적으로 사용한 사람들의 수, 인증 정확도, 잠재적 차별 가능성, 딥페이크에 대한 우려 등 원격 생체 인식 얼굴 인증에 대한 인사이트를 확인할 수 있습니다.
주요 결과
- 소비자들은 특히 금융 서비스와 같은 민감한 사용 사례에서 온라인에서 자신을 인증하는 데 생체인식을 더 많이 사용하고자 하며, 2명 중 1명은 생체인식 기술을 사용할 의향이 있다고 답했습니다(48%).
- 4명 중 1명은 자동 안면 생체 인식 시스템을 사용할 때 정기적으로 차별을 경험한다고 느낍니다(25%).
- 응답자의 절반이 브랜드나 기관에 대한 신뢰를 잃을 것이라고 답했으며(50%), 5명 중 1명은 편향된 생체인식 시스템을 발견하면 서비스 이용을 완전히 중단할 것이라고 답했습니다(22%).
- 응답자의 절반 이상이 온라인에서 신원을 확인할 때 딥페이크에 대해 우려하고 있습니다(52%).
이 전자책에서 설문조사 전체 결과를 읽고 생체 인식 얼굴 인증 기술에 대한 소비자들의 경험을 알아보고, 조직이 이러한 원격 신원 확인 기술을 활용하여 글로벌 디지털 액세스, 인증 및 보안을 개선할 수 있는 방법을 알아보세요.
