面临高购物车放弃率挑战的电子邮件团队应该反击——真正的问题不是糟糕的个性化或文案,而是密码。 人们厌倦了它们。 他们的行为反映了这一点,从 2023 年在线身份验证晴雨表来看,这是 Fido 联盟由 Sapio Research 进行的一项全球研究。 美国消费者放弃购买并停止访问在线服务,因为他们平均每天记不住密码 4.76 次,高于 2022 年的 3.71 次,增长了 28.30%。

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