このオピニオンピースでは、FIDOが可能にしたソリューションである委任認証によって、SMS OTPのような従来の認証オプションに代わる説得力のある選択肢を提供することで、eコマース小売業者がカート放棄という古くからの頭痛の種を克服する方法を探っている。