新数据发现，随着 通行密钥 获得主流势头，品牌因密码之痛而失去年轻客户
全球 FIDO Alliance 研究揭示了消费者对身份验证方法及其感知在线安全性的最新趋势和态度
主要结论
- 通行密钥 熟悉度越来越高 – 自密钥发布并提供给消费者使用以来的两年里，密钥认知度提高了 50%，从 2022 年的 39% 上升到 2024 年的 57%。
- 随着消费者偏爱替代方案，密码使用停滞 不前 –大多数熟悉密钥的人都启用了该技术以登录。与此同时，尽管密码仍然是最常见的帐户登录方式，但随着替代方案可用性的提高，总体使用量有所下降。
- 对密码的耐心减弱正在损害销售额和忠诚度，尤其是在年轻消费者中——42% 的人在过去一个月中至少放弃了一次购买，因为他们忘记了密码。25-34 岁人群的这一比例增加到 50%，而 65 岁以上的人只有 17%。
- 在线诈骗和 AI 让消费者感到担忧 – 超过一半的消费者表示，在 AI 的推动下，他们注意到的可疑消息数量有所增加，诈骗的复杂程度也有所增加。年轻一代更有可能同意，而老一代仍然不确定 AI 如何影响他们的在线安全。
