Raconteur: 인증에 대한 책임 고객에게 맡기기

더 간단하고 강력한 사용자 인증을 위한 개방형 표준을 만들기 위해 노력하는 글로벌 컨소시엄인 FIDO Alliance의 전무 이사인 Andrew Shikiar도 이에 동의합니다. “은행 업계는 고객을 보호하기 위해 IT 예산의 상당 부분을 투자합니다. 불행히도 은행 및 IT 솔루션은 사람들이 직면한 가장 큰 위협 중 하나인 소셜 엔지니어링에 대해 그 자체로는 거의 무력합니다. 이러한 공격은 실패 지점이 궁극적으로 인간이라는 사실 때문에 성공하는 경우가 많습니다”라고 그는 말합니다. “고객을 좌절시키지 않고 강력한 인증을 도입하는 것은 제대로 된 은행의 경쟁 우위가 될 것입니다. 이는 자신의 돈에 관심이 있거나 단순히 금융 서비스에 액세스하는 데 방해가 되는 점점 더 복잡해지는 프로세스에 지친 모든 고객에게 중요한 판매 포인트입니다.”